木阪賞文堂では4年前から全員ネームタグを着用しています。私個人の体験で言うと、上記事項に加えて、お客さんから「あんたぁ誰かね？」みたいな怪訝そうな表情をされなくなりました。こちらの素性を明かしていると、先方は大変好意的に応対してくれます。「ちょっと、賞文堂さん」と言われるよりも「ちょっと、○○さん」と呼ばれたほうが嬉しいに決まっています。自分の存在が認めてもらったような気持ちになりますよね。だからネームタグは、他の人にもよく見えるようなものでないといかんのです。
最近では、郵便配達の方々もバイクの片隅に自分の名前を揚げて走っているのが見られるようになりました。トラックにも然りです。配達者と、サービスの向上の為にはいいアイデアです。自分の名前が分からないことになれば無謀な運転をしても気にしない筈ですが、名前を見せていることで自分のやっている仕事についての自覚が高まるだろうと考えられるからです。野菜にしろ、豚肉にしろ、牛肉にしろ、生産者の顔写真や名前を揚げて商品を売っている事もあります。勿論、生産者のヤル気と責任とサービスをアップさせるためでもあるし、お客様にとってもその商品が安心であるという保証を得られる訳でどちらにとってもいい事なのです。
さて話を元に戻しましょう。